Pure plomberie est devenue cette semaine la seule entreprise en plomberie résidentielle au Québec à atteindre le plateau des 1000 commentaires sur Google.
Jeudi dernier, Pure plomberie est devenue la première entreprise de plomberie au Québec à franchir le plateau historique de mille (1000) commentaires clients sur sa page Google d’entreprise.
Forte de ses treize années en affaires, notre entreprise dont la réputation est non-seulement bien connue dans l’ouest de l’ile, Laval et Montréal, a dépassé le seuil historique des 1000 avis et commentaires sur Google. »Depuis le premier jour où j’ai lancé mon entreprise (en 2010), je me doutais bien qu’on pouvait faire tellement plus pour les clients et se libérer des clichés qui collent à notre industrie. Je sais que nous demandons à nos employés, de faire preuve d’une rigueur professionnelle et d’un souci de qualité dont trop d’entrepreneurs ne se préoccupent pas assez. Ce plateau est imporant et le crédit revient à chacun des membres de notre équipe: service à la clientèle, facturation et bien entendu à nos plombiers. » de préciser notre président, Charles-Alexis Masse.
A une époque où l’accès à l’information se trouve dans la paume de notre main, il faut faire des efforts supplémentaires pour sortir du lot. »Le consommateur possède plusieurs choix, avant de confier au premier venu, un projet ou une réparation de plomberie, il va se renseigner. On veut que nos clients nous partagent leurs impressions, les bonnes et parfois les moins bonnes. Ça nous pousse à offrir le meilleur de l’organisation » de mentionner Benoit Chiasson, directeur marketing et ressources humaines chez Pure plomberie.
»La force de notre organisation réside dans son efficacité: on contrôle la chaîne en entier: notre centre d’appels, le service à la clientèle, l’approvisionnement en matériaux, la flotte de plus de 15 véhicules, la gestion de projets, les réparations (il en va de soi) et les finances » d’ajouter André Caouette, à l’emploi de l’entreprise depuis sa fondation.
Tout le personnel de l’entreprise est très fier de cet accomplissement et poursuit sur sa lancée vers le prochain objectif !
